Misión

Misión

La biblioteca pública del Condado de Harris proporciona información y recursos para enriquecer vidas y fortalecer las comunidades por ofreciendo servicios innovadoras entre y por fuera de nuestras paredes.

Visión

Su guía al conocimiento

Valores

En HCPL, nos importa nuestros clientes



Nos esforzamos por proporcionar:

Bibliotecas cómodas y limpias

Incluyendo:
•    Edificios y equipo bien mantenidos
•    Muebles cómodas
•    Iluminación y señalización buena

Atenciones a sus necesidades  

Incluyendo:
•    Miembros de personal amables
•    Respuestas y referencias eficientes
•    Respeto a su privacidad
•    Sus sugerencias son bienvenidas

Recursos fiables en varios formatos

Incluyendo:
•    Colecciones modernas
•    Nuestro sitio de internet HCPL eBranch está abierto 24 horas 7 días a la semana
•    Servicios de tecnología

Servicios bibliotecarios excepcionales
 
Incluyendo:  
•    Personal cualificados y con conocimiento
•    Asistencia personal de información
•    Programas y presentaciones diseñados para la comunidad

•    Creatividad e innovación
•    Comunicación abierta
•    Integridad
•    Diversión

Nuestras interacciones se caracterizan por:

•    Respeto mutuo
•    Entusiasmo
•    Abiertos a expresiones
•    Flexibilidad

Cuando no estamos de acuerdo, vamos a:

•    Escuchar atentamente
•    Mediar y facilitar
•    No hacer confrontaciones